お客様からの声に応えて疑問を解消
FAQ
お客様が抱える疑問や関心事に対して、分かりやすく丁寧な回答を提示しております。ご来店いただくお客様には、予約の受け付けを行っております。特に混雑が予想される時間帯やイベント開催日などは、事前のご予約を案内してスムーズなお席の用意を心がけています。また、アレルギー対応や特定の食材についてのご要望も承っております。お気軽にお申し付けください。
よくあるご質問
- 商品が届くのはいつごろですか？
- 代金のお支払いが確定しましたら、5日以内に発送いたします。
後払い決済の場合はご注文確定後、5日以内に発送いたします。
お客様がお住まいの地域や、ご注文の時期によって配送の所要日数に変動がございます。
- 購入後の返品は可能でしょうか？
- 商品に欠陥がある場合をのぞき、基本的には返品には応じかねます。
- 配送業者をこちらで指定することは可能ですか？
- 誠に申し訳ございませんが、ご利用いただける配送業者はクロネコヤマトに限らせていただいております。
あらかじめご了承くださいませ。
